Termos de uso e política de privacidade
O presente Termo de uso de cookies e adesão à política de privacidade têm por finalidade demonstrar o compromisso da UNIVERSAL PAGAMENTOS PLATAFORMA DIGITAL DE SERVICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 37.850.240/0001-95, com seda à Avenida Paulista, 2278, Edif. São Luiz Andar Pilotis – Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01310-300, com sítio eletrônico no endereço http://www.universalpagamentos.com.br, doravante denominada FINTECH, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos “Usuários” (pessoa física ou jurídica), estabelecendo regras sobre coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação de dados coletados dos Usuários, no escopo dos serviços e funcionalidades da Plataforma (software) licenciada, que inclui aplicativo móvel instalável em smartphone, possui funcionalidades e recursos diversos, voltados à gestão financeira e de pagamentos, especialmente para a facilitação de transações entre usuários FORNECEDORES e respectivos CONSUMIDORES, por meio do serviço de processamento de dados prestado peal FINTECH, doravante denominada Plataforma, de acordo com as leis em vigor e de forma transparente e clara frente aos Usuários e ao mercado em geral.
1.1.1. O Sítio Eletrônico e Plataforma da FINTECH, que inclui sua Plataforma e módulos adicionais como o de esteira de antecipação, das esteiras de crédito e de produtos financeiros, e o aplicativo móvel utilizam cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência.
1.1.2. O FINTECH informa que o usuário pode impedir que cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do Sítio Eletrônico e Plataforma e do aplicativo móvel.
1.1.3. O usuário declara estar ciente que não existem opções padrão para desativar os cookies usados pelo FINTECH sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este Sítio Eletrônico e Plataforma e aplicativo móvel.
1.1.4. É recomendável que o usuário deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer o serviço que usa.
1.1.5. O usuário pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (web browser).
1.1.6. O usuário declara estar ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que visita.
1.1.7. A desativação de cookies pelo usuário geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos do Sítio Eletrônico www.universalpagamentos.com.br, da Plataforma e do aplicativo móvel.
1.1.8. É recomendável que o usuário não desative os cookies.
1.2.1 Ao criar uma Conta de Pagamentos em instituição parceira da FINTECH ou na própria FINTECH o usuário declara estar ciente que serão usados cookies para o gerenciamento do processo de inscrição (cadastro) e administração geral.
1.2.2. Os cookies serão excluídos quando o usuário sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu Sítio Eletrônico e Plataforma ao sair.
1.2.3. Ao criar a conta de pagamentos, o usuário deverá aderir à política de cookies, para que não haja perda de funcionalidades da conta de pagamento.
1.3.1. O uso de cookies ao fazer login na Plataforma evita a necessidade de novo login ao visitar uma nova página da Plataforma.
1.3.2. Os cookies relacionados ao login são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que o usuário possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
1.3.3. Ao logar na Plataforma o usuário declara estar ciente e concordar com o uso de cookies.
1.3.4. Caso o usuário decida recusar o uso de cookies, este deverá desabilitá-lo por conta própria em seu Browser.
1.4.1. O Sítio Eletrônico e a Plataforma oferecem serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos/não inscritos.
1.4.2. O Sítio Eletrônico e a Plataforma oferecem facilidades de comércio eletrônico e/ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
1.4.3. A FINTECH realização, periodicamente, pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. As pesquisas e questionários podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
1.4.4. O envio pelo usuário de dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, terão os cookies que podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
1.4.5. Para proporcionar uma ótima experiência de navegação, ambos Sítio Eletrônico e Plataforma fornecem a funcionalidade para definir suas preferências de como esse Sítio Eletrônico e/ou a Plataforma são executados quando usada pelo usuário.
1.4.6. Para lembrar das preferências dos usuários nos Sítio Eletrônico e Plataforma, são utilizados cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que o usuário interagir com uma página for afetada por suas preferências.
1.4.6. Em alguns casos especiais, também serão usados cookies fornecidos por terceiros confiáveis.
2.1. É política do FINTECH respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no Sítio Eletrônico e a Plataforma da FINTECH, e outros sites que possuí e opera.
2.2. O FINTECH solicita informações pessoais apenas quando realmente precisa delas para fornecer um serviço ao usuário.
2.3. O usuário atesta que o FINTECH solicita informações pessoais por meios justos e legais com o seu conhecimento e consentimento.
2.4. O FINTECH apenas retém as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado.
2.5. Os dados armazenados são protegidos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
2.6. O FINTECH não compartilha informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
2.7. O Sítio Eletrônico e A Plataforma do FINTECH podem ter links para sites externos que não são operados pela O FINTECH.
2.8. O usuário atesta que está ciente de que o FINTECH não tem controle sobre o conteúdo e práticas de sites externos ao seu e, portanto, não pode aceitar responsabilidade pelas respectivas políticas de privacidade destes sites.
2.9. O usuário é livre para recusar a solicitação de informações pessoais feita pelo FINTECH, entendendo que talvez não possa acessar, desta forma, alguns dos serviços desejados.
2.10. O usuário atesta que o uso continuado do Sítio Eletrônico e da Plataforma do FINTECH é considerado como aceitação de práticas em torno de privacidade e informações pessoais do FINTECH.
2.11. O usuário poderá entras em contato com o FINTECH pelo endereço eletrônico [email protected] caso tenha alguma dúvida sobre como o FINTECH lida com dados do usuário e informações pessoais.
2.12. Quaisquer procedimentos de tratamento de dados do usuário ocorrerão exclusivamente em ambiente computacional restrito e seguro.
3.1 O Sítio Eletrônico e a Plataforma do FINTECH usam ferramentas de Analytics, em especial o GOOGLE ANALYTICS que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para ajudar a entender como o USIÁRIO usa o Sítio Eletrônico e Plataforma e como se pode melhorar a experiência do usuário.
3.2. Os cookies do Google Analytics podem rastrear itens como quanto tempo o usuário gasta no Sítio Eletrônico, na Plataforma e nas demais páginas visitadas a partir destes, para que se possa continuar produzindo navegabilidade e conteúdo atraente.
3.3. Mais informações sobre cookies do Google Analytics são disponíveis na página oficial do Google Analytics acessada pelo sírio eletrônico https://analytics.google.com.
3.4. As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso do Sítio Eletrônico e Plataforma e da Plataforma, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo.
3.5. Os cookies podem rastrear itens como o tempo que o usuário passa no Sítio Eletrônico, na Plataforma ou as páginas visitadas a partir destes, o que auxilia a entender como melhorar a experiência do usuário no Sítio Eletrônico e na Plataforma.
3.6. Periodicamente, a FINTECH testará novos recursos e fará alterações na maneira como o Sítio Eletrônico e a Plataforma se apresentam.
3.7. Quando a FINTECH estiver testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que o usuário receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto se identifica quais otimizações os usuários mais apreciam.
3.8. O FINTECH utiliza as estatísticas ara à medida que vende seus produtos financeiros ou não e, portanto, esse é o tipo de dados que os cookies rastrearão.
3.9. O usuário aceita que o FINTECH poderá fazer previsões de negócios e analisar produtos para melhor ofertá-los aos usuários por quaisquer meios de comunicação e ações promocional.